Ihre IT in besten Händen
IT-Probleme kosten Zeit, Nerven und bares Geld. Statt sich mit Druckerproblemen, Updates oder Sicherheitswarnungen herumzuschlagen, sollten Sie sich auf das konzentrieren, was Sie am besten können: Ihr Kerngeschäft. Mit unserer IT-Betreuung übernehmen wir den kompletten Betrieb Ihrer IT - wie eine eigene IT-Abteilung, nur ohne Fixkosten für Personal. Sie haben einen festen Ansprechpartner, der Ihre Systeme in- und auswendig kennt und proaktiv dafür sorgt, dass alles reibungslos läuft. Wir kümmern uns um die Technik, Sie kümmern sich um Ihre Kunden.
Schluss mit dem Hin und Her zwischen verschiedenen Dienstleistern. Bei uns haben Sie einen festen Ansprechpartner, der Ihre IT-Umgebung kennt und bei jedem Anruf sofort weiss, worum es geht. Ob Drucker, Server oder Cloud - eine Nummer für alles.
Wir warten nicht, bis etwas kaputt geht. Durch kontinuierliches Monitoring erkennen wir Probleme, bevor sie entstehen. Updates, Patches und Wartungsarbeiten erledigen wir im Hintergrund - Sie merken nichts, ausser dass alles läuft. Diese Dienstleistung bieten wir im Rahmen eines individuellen SLA-Agreements an, das genau auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist.
Keine bösen Überraschungen auf der Rechnung. Mit unserer monatlichen Pauschale für Wartung, Updates und Hardware-Ersatz wissen Sie genau, was Sie zahlen. Support-Leistungen werden nach effektivem Aufwand verrechnet - so bezahlen Sie nur, was Sie auch wirklich brauchen.
Wenn es brennt, sind wir da. Per Fernwartung lösen wir die meisten Probleme innerhalb von Minuten. Die garantierten Reaktionszeiten werden in Ihrem individuellen SLA definiert und auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens abgestimmt - von Standard bis Premium-Support.
Was unsere IT-Betreuung umfasst
Alles aus einer Hand - für einen reibungslosen IT-Betrieb
Arbeitsplatz-Support
Schnelle Hilfe bei allen Problemen am Arbeitsplatz. Per Fernwartung oder vor Ort - wir sind für Sie da.
- Fernwartung
- Vor-Ort-Support
- Hardware-Austausch
Server-Wartung
Proaktive Wartung Ihrer Server und Netzwerk-Infrastruktur. Updates, Patches und Performance-Optimierung.
- Patch-Management
- Performance-Tuning
- Kapazitätsplanung
Backup & Recovery
Tägliche Datensicherung und getestete Wiederherstellung. Ihre Daten sind bei uns sicher.
- Tägliches Backup
- Offsite-Kopie
- Restore-Tests
Security-Management
Virenschutz, Firewall-Wartung und Security-Updates. Wir halten Ihre Systeme sicher.
- Antivirus-Management
- Firewall-Wartung
- Security-Updates
Monitoring 24/7
Rund-um-die-Uhr Überwachung Ihrer kritischen Systeme. Wir erkennen Probleme, bevor sie entstehen.
- Server-Monitoring
- Netzwerk-Überwachung
- Alerting
User-Management
Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugängen. Ein- und Austritte inklusive.
- Onboarding
- Offboarding
- Rechteverwaltung
Versicherungskonform abgesichert
Sie spielen mit dem Gedanken, eine Cyberversicherung abzuschliessen? Oder haben Sie bereits eine und möchten sicherstellen, dass Sie im Schadenfall auch wirklich gedeckt sind?
Schweizer Versicherungen setzen zunehmend aktive Überwachung und präventive Sicherheitsmassnahmen voraus, damit der Versicherungsschutz greift. Ohne dokumentierte IT-Sicherheitsprozesse riskieren Sie im Ernstfall, auf den Kosten sitzen zu bleiben.
Wir unterstützen Sie in allen Belangen: Von der Analyse Ihrer aktuellen Sicherheitslage über die Implementierung der geforderten Massnahmen bis hin zur Erstellung eines individuellen SLA-Agreements, das exakt auf die Vorgaben Ihrer Versicherung zugeschnitten ist.
24/7 Monitoring
Rund-um-die-Uhr Überwachung nach Versicherungsvorgaben
Dokumentation
Lückenlos dokumentierte Sicherheitsprozesse
Individuelles SLA
Massgeschneidert nach Ihren Versicherungsvorgaben
Regelmässige Reports
Nachweisbare Berichte für Ihre Versicherung
So funktioniert unsere IT-Betreuung
Einfach, transparent und effizient
Bestandsaufnahme
- IT-Infrastruktur analysieren
- Alle Systeme dokumentieren
- Handlungsbedarf ermitteln
Einrichtung
- Monitoring aufsetzen
- Fernwartung einrichten
- Backup konfigurieren
Vertrag
- Leistungsumfang definieren
- Transparente Konditionen
- Keine versteckten Kosten
Laufender Betrieb
- Proaktive Wartung
- Schneller Support
- Regelmässige Reports
Bestandsaufnahme
Wir analysieren Ihre bestehende IT-Infrastruktur und dokumentieren alle Systeme.
Vertrag
Gemeinsam definieren wir den Leistungsumfang. Transparent und ohne versteckte Kosten.
Einrichtung
Wir richten Monitoring, Fernwartung und Backup ein. Ihre IT wird fit gemacht.
Laufender Betrieb
Proaktive Wartung, schneller Support und regelmässige Reports. Wir kümmern uns.
